aspekt-centre | 1разработка стандартов
Aspekt.png

Каждая Компания должна уметь выделять себя на фоне остальных. Нужно, чтобы организация не просто работала, а
функционировала в едином русле, в едином формате. Достичь этого так же позволяет именно
стандартизация ее деятельности.

Что входит в стандарты

•  Цель документа и область применения

•  Контроль соблюдения стандартов

•  Принципы профессиональной этики сотрудников

•  Стандарты внешнего вида специалиста

•  Процесс обслуживания покупателей

•  Стандарты телефонных переговоров

•  Стандарты поведения в конфликтной ситуации

Как это происходит

•  Основное направление деятельности стандартов работы – создание предсказуемого сервиса.

•  Правильно разработанные и реализуемые стандарты способствуют формированию положительной репутации компании на рынке.

•  Наличие стандартов гарантирует клиенту, что независимо от того, с кем именно из сотрудников Компании он общается, он получит обслуживание «фирменного» качества, которое присуще именно Вашему бренду.

•  Зачастую, кажется, что стандарты только ограничивают деятельность офисов, сотрудников Компании. Но с другой стороны, стандарты создают систему, определенный свод правил, соблюдение которых гарантирует успешный результат в деятельности организации в целом.

•  Стандарты позволяют облегчить введение нового сотрудника в должность без дополнительных финансовых и временных затрат.

Почему стоит обратиться в нашу компанию

•  Мы имеем колоссальный опыт создания регламентирующих документов. Среди наших клиентов: «СанТрек», ТК «Рим», Банк «Кузнецкий», «Юниджим», «Наш квартал», «Автолайн» и другие.

•  Особое внимание необходимо уделить внедрению данных документов и контролю за их соблюдением. Наша компания предлагает полный комплекс сопровождающих мероприятий: от обучения сотрудников стандартам работы в виде тренинга до корректировки системы мотивации.

Поскольку мы всегда разрабатываем Стандарты по индивидуальной методике, будьте готовы сотрудничать с нами на всех этапах разработки. Только Вы можете со 100% уверенностью оценить применимость Стандартов того или иного вида в Вашей компании.

8 (8412) 25 70 20

Для получения подробной консультации по услуге "Разработка стандартов", позвоните нам или просто заполните форму обратной связи.

Наши менеджеры свяжутся с Вами и ответят на все интересующие Вас вопросы.

Нажимая "Отправить" Вы принимаете условия пользовательского соглашения

Подпишитесь на рассылку!

МЫ В СОЦСЕТЯХ

  • Facebook - White Circle
  • Vkontakte - White Circle
  • Instagram - White Circle
  • YouTube - White Circle

8 800 551 71 39

E-mail: cip-aspekt@mail.ru

Нажимая «подписаться», вы принимаете условия пользовательского соглашения